我公司保姆為什么穩(wěn)定，續(xù)約率為什么很高
我們先說客戶續(xù)約率高，保姆穩(wěn)定肯定是決定性因素。
胖大嫂家政保姆為什么穩(wěn)定有以下因素：
1、胖大嫂家政所有制度的制定和規(guī)則的設計、工作人員的指導思想和實際做法，都是極力維護保姆穩(wěn)定的，因為我們更看重客戶續(xù)約，看重口碑，對得起客戶的服務費，對得起自己的良心和職業(yè)道德。
2、如果阿姨穩(wěn)定在公司工作滿1年或者在一個客戶家實現(xiàn)續(xù)約，公司有相關獎勵。
3、胖大嫂家政嚴把人員入口，只讓一部分認同企業(yè)文化和公司經(jīng)營理念的相對高素質(zhì)的保姆能進入公司，相當一部分人都會被公司拒之門外或者淘汰掉。
4、嚴格進行職業(yè)道德和服務意識培訓教育，讓保姆做好在客戶家面對復雜困難局面的思想準備，在遇到問題時就能不慌亂，保持跟公司的及時聯(lián)系，聽取公司的指導意見，用正確的方法做出正確的事情，以取得好的結果。
5、對保姆進行感恩教育和忠誠度教育。對每位保姆都要關心和照顧好，讓保姆在公司有親人和家的感覺。
6、根據(jù)每一位保姆的工作能力、特點、薪資期望，把每位保姆推薦給最適合其的客戶家。同時一定要保護保姆的合理利益訴求和應得收入。
7、與客戶保持溝通和協(xié)調(diào)，爭取為保姆創(chuàng)造一個能長期穩(wěn)定工作的環(huán)境。
8、當客戶與保姆出現(xiàn)誤會和危機的時候，公司能做好潤滑劑，積極協(xié)調(diào)，妥善處理誤會和危機，維護穩(wěn)定。
9、每周、每月都會要求保姆回公司接受心理疏導和技能培訓，保證保姆都是心情愉快的投入到每天的工作中，能夠做的更好。個別客戶不給保姆休息，我們會電話跟保姆進行溝通和心理疏導。
10、公司每月都要接收雇主的預付工資，每月都要給每一位保姆發(fā)工資，公司只履行管理職能，不扣一分錢，用這種方式強制保姆必須回公司接受輔導培訓。其他公司一般都是簽約收取中介費后就放羊式管理了。每月收發(fā)保姆工資是胖大嫂家政與其他家政公司在管理形式上的最重大區(qū)別，我們管理的更細，更累。
