祝賀:2012年度續(xù)約率超50%!!!
祝賀:2012年度續(xù)約率超50%!
2013年伊始,胖大嫂家政總結(jié)過去展望未來。2012年是胖大嫂家政公司家政員服務(wù)水平快速提升的一年,是公司管理水平得到大幅提升的一年。為此胖大嫂家政的領(lǐng)導(dǎo)和員工付出了辛勤的汗水,也承受了很多誤會和委屈。在汗水和淚水中,胖大嫂家政得到鍛煉和成長,胖大嫂家政所服務(wù)的客戶得以享受到優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。為了家政行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,我們所承受的誤會和委屈是值得的。為了廣大客戶我們付出的汗水也是值得的。
2012年,承蒙廣大客戶的厚愛與支持,胖大嫂家政的老客戶續(xù)約率超50%,在續(xù)約客戶中第三次續(xù)約的客戶占到20%以上。這些數(shù)據(jù)的取得真的來之不易,是對公司所有員工辛勤付出的肯定。
2013年,胖大嫂家政高調(diào)起航,我們要改善2012年工作中存在的不足,繼續(xù)加大對家政員的培訓(xùn)力度,提升家政員的技能水平,繼續(xù)提高公司的經(jīng)營管理水平,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù),繼續(xù)提升客戶滿意度,繼續(xù)提高客戶續(xù)約率。為了讓更多客戶體驗(yàn)到胖大嫂家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù),公司也將在朝陽區(qū)再開設(shè)一家直營店。
2013年是充滿挑戰(zhàn)的一年,胖大嫂家政在一個(gè)高起點(diǎn)上起航,給自己提出更高的目標(biāo)和要求,我們希望胖大嫂家政能帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平提升,樹立起行業(yè)的誠信口碑。
“做口碑最好的中國家庭服務(wù)行業(yè)品牌”是胖大嫂家政為之奮斗的愿景。