2013年春節后新簽約客戶滿意率100%!
2013年2月,胖大嫂家政大批量住家保姆已于正與十五后陸續返京,在公司簽訂了一批家政服務合同后,我們的新客戶又增加了一大批。新客戶的的特點是大部分都是朋友介紹朋友、客戶介紹客戶過來的,簽約過程比較簡單,成功率接近100%。通過這段時間對簽約客戶的回訪,新客戶滿意率達到100%,這是公司開辦5年來從沒遇到過的。我們感謝廣大客戶對胖大嫂家政的厚愛,感謝廣大家政員的辛勤付出,感謝工作人員的努力工作。這個100分滿意率的取得,源自對家政員細致入微的培訓,源自對家政員嚴格的考核淘汰。胖大嫂家政獨家推出的“顧問式服務”,就是通過對客戶需求的準確把握,通過對家政員特點特長的準確掌握,通過工作人員的準確配對,把每個家政員放在適合其特點的客戶家里,這樣既保證客戶的需求得到滿足,同時又保證家政員能長期穩定的工作,并為胖大嫂家政贏得了良好的口碑。
2013剛剛起步,路還很長,胖大嫂家政將一如既往的努力工作,為廣大客戶提供順心、滿意的家政服務。2012年的老客戶續約率超過了50%,2013我們將再接再厲,力爭實現2013年的客戶續約率再有一個大幅的提升。